TESLİMAT KOŞULLARI

sandyonline.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının ardından en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Teslimat Süresi

Siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Yoğunluk, kampanya dönemleri veya resmi tatiller gibi durumlarda hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Mevzuat gereği ürünler en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.

Teslimat Yöntemi

Siparişler, ödeme sırasında belirtilen teslimat adresine kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden sorumluluk alıcıya aittir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş aşamasında açık şekilde belirtilir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paket üzerinde hasar olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir.

Paketin hasarlı olması durumunda kargo görevlisi ile tutanak tutulması sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlar.

Hasarlı olduğu tespit edilen paketlerin teslim alınmaması ve tarafımıza bilgi verilmesi önerilir.

Teslim Edilememe Durumu

Alıcının adreste bulunmaması veya adres bilgilerinin hatalı olması durumunda kargo firması paketi şubeye yönlendirebilir.

Bu durumda kargo firması ile iletişime geçilmesi gerekebilir.

Teslim alınmayan siparişler tarafımıza iade edilebilir.

Mücbir Sebepler

Doğal afetler, olumsuz hava koşulları, ulaşım aksaklıkları ve benzeri olağanüstü durumlar teslimat süresini etkileyebilir.

Bu gibi durumlarda sipariş sahibi bilgilendirilir.

İletişim

Teslimat ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: